Funções Principais de PABX


Ramais
Importar / Exportar Ramais através de CSV
Suporte a Troncos SIP / Gateways
Roteamento de Chamada por DID e CID (DDI)
Suporte Extensivo a Codecs
Receba seu Correio de Voz Através de E-mail
Apresentação de Identificação de Linha de Chamada (CLIP)
Transferência de Chamadas (Direta e Assistida)

Intercom / Paging
Estacionamento de Chamada / Retomada
Busy Lamp Field (BLF)
Status do Sistema em Tempo Real
Backup e Restauração Fácil (incl. Backup Agendado)
Compatibilidade com VMware / Hyper-V / KVM
Restrição de Identificação de Linha de Chamada (CLIR)
Encaminhamento de Chamada quando Ocupado (CFB)
Encaminhamento de Chamada quando Sem Respota (CFU) Amazon, Google Cloud, Microsoft Azure
Conctividade com SBC 3CX
Correio de Voz

Produtividade do Escritório

Gerenciar os Telefones IP em toda a Rede
Integração com Headset Sennheiser
Autoatendimento / Recepcionista Digital
Tocar Ramal e Celular Simultâneamente
Servidor de Fax Integrado (Central e por Usuário)
Integração com Telefones SIP Compatíveis

Provisionamento de Telefone Plug & Play Automatico
Aplicativos 3CX: Web Client, iOS, Android, Windows, Mac
Ponte de Áudio
Agendas (Empresarial e Privada)
Webconferência (incl. Votações, Compartilhar PDF,
Assitência Remota e Gravação) : 25 Lugares

Funções de Call Center

Funções Principais de PABX


Ramais
Importar / Exportar Ramais através de CSV
Suporte a Troncos SIP / Gateways
Roteamento de Chamada por DID e CID (DDI)
Suporte Extensivo a Codecs
Receba seu Correio de Voz Através de E-mail
Apresentação de Identificação de Linha de Chamada (CLIP)
Transferência de Chamadas (Direta e Assistida)
Restrição de Identificação de Linha de Chamada (CLIR)
Encaminhamento de Chamada quando Ocupado (CFB)
Encaminhamento de Chamada quando Sem Respota (CFU)

Intercom / Paging
Estacionamento de Chamada / Retomada
Busy Lamp Field (BLF)
Status do Sistema em Tempo Real
Backup e Restauração Fácil (incl. Backup Agendado)
Compatibilidade com VMware / Hyper-V / KVM
Amazon, Google Cloud, Microsoft Azure
Conctividade com SBC 3CX
Correio de Voz
Transcrição de Correio de Voz
FQDN Personalizado
Servidor SMTP Customizado

Produtividade do Escritório


Integração com Headset Sennheiser
Autoatendimento / Recepcionista Digital
Tocar Ramal e Celular Simultâneamente
Servidor de Fax Integrado (Central e por Usuário)
Integração com Telefones SIP Compatíveis
Gerenciar os Telefones IP em toda a Rede
Provisionamento de Telefone Plug & Play Automatico
Aplicativos 3CX: Web Client, iOS, Android, Windows, Mac

Ponte de Áudio
Agendas (Empresarial e Privada)
Sincronize com Office 365 (Agenda do Usuário)
Consulta de Chamadas em DB e CRM
Módulo de Hotel incl. Certificação Fidelio e Compatibilidade com Mitel
Discagem de Webconferência
Webconferência (incl. Votações, Compartilhar PDF,
Assitência Remota e Gravação) : 250 Lugares

Funções de Call Center

Relatórios de Chamada
Click2Call (Extensão de Navegador) Click2Talk
Click2Meet
Chamada e Chat (Live Chat and Talk) pelo Site
Gerenciamento de Direitos de Grupo de Fila de Chamada
Integração de CRM
Sincronia com Office 365 (Azure AD)
Fila de Chamada
Estatíscas e Monitoramento em Tempo Real
Supervisores podem Alterar o Status dos Agentes

Relatórios de Chamada e Fila
Pesquisa e Transcrição de Gravação de Chamada
Entrar na Chamada / Escutar / Sussurrar
Veja Gravações em Grupo
Alerta de SLA
Switchboard
Wallboard
Callback

Funções Corporativas

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Ramais
Importar / Exportar Ramais através de CSV
Suporte a Troncos SIP / Gateways
Roteamento de Chamada por DID e CID (DDI)
Suporte Extensivo a Codecs
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Transferência de Chamadas (Direta e Assistida)
Restrição de Identificação de Linha de Chamada (CLIR)
Encaminhamento de Chamada quando Ocupado (CFB)
Encaminhamento de Chamada quando Sem Respota (CFU)

Intercom / Paging
Estacionamento de Chamada / Retomada
Busy Lamp Field (BLF)
Status do Sistema em Tempo Real
Backup e Restauração Fácil (incl. Backup Agendado)
Compatibilidade com VMware / Hyper-V / KVM
Amazon, Google Cloud, Microsoft Azure
Conctividade com SBC 3CX
Correio de Voz
Transcrição de Correio de Voz
FQDN Personalizado
Servidor SMTP Customizado

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Integração com Headset Sennheiser
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Tocar Ramal e Celular Simultâneamente
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Ponte de Áudio
Agendas (Empresarial e Privada)
Sincronize com Office 365 (Agenda do Usuário)
Consulta de Chamadas em DB e CRM
Módulo de Hotel incl. Certificação Fidelio e Compatibilidade com Mitel
Discagem de Webconferência
Webconferência (incl. Votações, Compartilhar PDF,
Assitência Remota e Gravação) : 250 Lugares

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Click2Meet
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Sincronia com Office 365 (Azure AD)
Fila de Chamada
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Supervisores podem Alterar o Status dos Agentes

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