Solução completa de telefonia virtual

Gerencie e leve seu atendimento para onde você estiver

Sistema de telefonia completo número 01

+ mil
grandes clientes em todo o mundo

Como saber se a Telefonia Digital da 3CX é para mim?

Perde oportunidades valiosas por falta de controle eficiente na operação de atendimento

Lucro baixo, custos de operação alto por não otimizar gastos com telefonia

Clientes reclamando devido à falta de qualidade ou instabilidade na linha telefônica

Perde ligações importantes, por não levar o ramal, resultando em perda de oportunidades

A dificuldade em identificar problemas no atendimento está resultando em perda de vendas

A falta de tecnologia impede a flexibilização do trabalho remoto

A ausência de métricas e análises dificulta a avaliação do desempenho do seu atendimento

A capacidade de expandir o atendimento e aumentar as vendas está sendo limitada

Se a resposta for sim, esta solução é para você!

Conecte sua equipe a seus clientes com Central de Telefônia Virtual, Chat ao Vivo, Videoconferência e mais!

Telefonia Virtual

Cliente Web e aplicativos móveis para trabalho remoto

Vídeoconferência

Incluído em seu sistema, sem necessidade de complementos

Live chat

Fale com os seus clientes em tempo real através do seu site ou WhatsApp

Integrações

CRMs, Microsoft 365, Microsoft Teams

SMS

Permita que seus clientes interajam com você instantaneamente

Baixo Custo

Economize em suas contas de telefone, complementos e hardware

Flexível

Mantenha seus números, escolha seus telefones e sua operadora

Seguro

3CX inclui recursos de segurança avançados

Principais benefícios para
sua operação

  • Extremamente simples: fácil de usar
  • Portabilidade númerica
  • Gerenciamento completo via App
  • Mobilidade: Leve seu ramal com você
  • Ampla cobertura de sinal
  • Música de espera
  • Gravação de chamadas
  • Programação de horários
  • Ura – Auto atendimento
  • Múltiplos ramais
  • Monitoramento de ramais
  • Filas de atendimento
  • Videoconferência com a identidade da sua empresa sem uso de App
  • e muito mais!

Aplicativos 3CX para Dispositivos Android & iOS

Leve seu ramal para onde quer que você vá. A 3CX possui apps para Android, iOS, navegadores da web e Windows, você tem a garantia de manter sempre atualizado seja em qualquer lugar.

3CX Live Chat: Próximo Nível de Comunicações com o Cliente

Converta visitantes em leads/vendas, eleve de chats para ligações ou vídeo, compartilhe com a equipe e colabore. Realce a experiência do cliente.

Integre com o WhatsApp ao 3CX

 Oferecer vários métodos de contato pode ser uma dor de cabeça para manter o controle. Isso não acontece com a 3CX! Aqui você tem um sistema central para chamadas, chat ao vivo, WhatsApp, Facebook e SMS. Com a 3CX, você pode entregar mensagens comerciais do WhatsApp imediatamente para o Web Client, Desktop App e apps para smartphone. Equipes de agentes podem responder, transferir e resolver dúvidas de clientes em uma única plataforma.

Videoconferência sem App

Faça videoconferências de forma fácil e livre de Apps. Tudo em um único lugar!

Integre com seu CRM

A integração do 3CX com CRMs pode melhorar a satisfação do cliente, aumentar a produtividade da equipe e economizar seu tempo. Esta integração oferece suporte a todos os principais CRMs, incluindo Salesforce, Microsoft Dynamics, Hubspot e muito mais! É assim que pode ajudá-lo:

Call & Contact Center 3CX

Com a 3CX, você obtém recursos avançados de call center. Aumente o atendimento ao cliente, as vendas, aumente a produtividade e ofereça suporte com a tecnologia de contact center da 3CX.

Segurança e Backup

Quando se trata de segurança VoIP, a 3CX define o padrão. Os recursos de segurança embutidos da 3CX foram desenvolvidos exclusivamente para proteger seu sistema PBX de ataques.

Call Flow Designer

Ao utilizar o Call Flow Designer da 3CX, você pode lidar com as chamadas recebidas de maneira eficaz, eficiente e muito mais rápida. Aqui estão apenas alguns exemplos de como a 3CX pode melhorar seu atendimento ao cliente:

Solicite agora uma demonstração

Revolucione o atendimento da sua empresa com a 3CX, nossa solução completa de Contact Center.

Evolua! Dê o primeiro passo agora e potencialize o seu negócio.

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